Politique de remboursement

1. Droit de rétractation de quatorze jours

Tu disposes du droit de rétractation de quatorze jours prévu aux articles L221-18 et suivants du code de la consommation.

Nemesis étant fourni immédiatement, la page de paiement te demande de cocher une case, sans laquelle le paiement est impossible : en la cochant, tu demandes l'ouverture immédiate de ton accès à vie et tu reconnais perdre ton droit de rétractation dès cette ouverture, conformément à l'article L221-28 du même code. En la cochant, tu reconnais aussi que les services IA tiers ne sont pas inclus. La case cochée est enregistrée avec ton paiement, et sa date.

Sans ce renoncement exprès, le droit de rétractation s'applique dans les conditions prévues par la loi.

2. Ce que paient les 97 €

Les 97 € paient la licence du logiciel Nemesis. Les services IA tiers ne sont pas inclus : aucun modèle d'intelligence artificielle n'est compris dans la licence. Nemesis Lifetime nécessite au moins un abonnement IA à ton nom, souscrit et payé directement chez son éditeur : un abonnement Claude payant chez Anthropic (conseillé), ou ChatGPT Plus, Pro ou Business chez OpenAI. Les clés API fal.ai (images) et Meshy (modèles 3D) sont facultatives : leurs consommations te sont facturées directement par chaque fournisseur. Ni cet abonnement ni ces consommations ne peuvent être remboursés par Nemesis.

3. Remboursement et fin de l'accès

Si ton achat t'est remboursé intégralement, ou si le paiement est contesté auprès de ta banque, l'accès est fermé.

Un second paiement Nemesis Lifetime effectué par erreur alors que ton accès est déjà actif est remboursé automatiquement.

Rien dans cette politique ne limite les droits que la loi te garantit.

4. Paiement effectué par une personne mineure

Un paiement effectué par une personne mineure sans l'accord de son représentant légal est remboursé intégralement, sur demande de ce dernier adressée depuis la page Support ou sur le Discord de Nemesis.

5. Comment demander un remboursement

Contacte-nous depuis la page Support ou sur le Discord de Nemesis, en indiquant ton identifiant Roblox (ou l'adresse e-mail de ton compte Google) et la référence du paiement. Une réponse t'est apportée dans les meilleurs délais.